De Tijd publiceerde een boeiende column van Bruce Fecheyr-Lippens, Chief People Officer van onze partner SD Worx. Hij vertelt over zijn ervaring met zelfsturende teams. Al sinds de start werken we bij Teal Partners volgens de principes van zelfsturing. Volgens Bruce zijn er 5 adviezen om dit te doen slagen. In dit artikel vertellen we graag hoe wij de tips van Bruce in de praktijk vertalen.
Bij Teal Partners willen we competente mensen aantrekken die verantwoordelijkheid nemen. Zulke mensen bloeien open wanneer ze de vrijheid krijgen om hun werk te organiseren zoals ze het willen. Deze volwassen manier van samenwerken vergroot de betrokkenheid. Iedereen voelt zich verantwoordelijk voor het geheel.
Collega’s beslissen onderling wie erbij komt. De lonen zijn transparant, net als alle bedrijfsgegevens, en we delen de winst. Zonder management beslissen kan alleen als iedereen over alle informatie beschikt. Samen zorgen we voor de taken in het bedrijf, van recruitment over finance tot het organiseren van events. Onze mensen kiezen in welke teams ze zetelen, afhankelijk van hun interesse.
Beslissingen worden genomen volgens een helder kader. Dat bestaat uit principes, telkens met een logische rationale én duidelijke gevolgen. Binnen dat kader kan iedereen beslissingen nemen. Hou je er geen rekening mee, dan word je erop aangesproken.
Zo zetten we bijvoorbeeld alleen nieuwe technologie in als die een probleem oplost. We willen klanten helpen met hun uitdagingen, niet uitpakken met de nieuwste snufjes. Wie iets nieuws wil introduceren, moet onderbouwen waarom de bestaande aanpak tekortschiet en hoe een nieuwe technologie wél een oplossing biedt.
Ook wanneer collega’s een nieuw initiatief lanceren, creëren we een duidelijk kader voor autonomie. Net als in softwarearchitectuur bepalen we eerst het fundament: wat willen we bereiken met dit team? Die bestaansreden en enkele cruciale principes vormen de toetssteen voor toekomstige beslissingen. Vanuit dat doel bepalen we concrete acties en werken we iteratief aan de uitvoering.
Wie een beslissing neemt, is verplicht advies in te winnen, in de eerste plaats bij de collega’s op wie die beslissing een impact heeft. Consensus bereiken hoeft niet, maar advies helpt om een beter geïnformeerd besluit te nemen of om een voorstel scherper te maken. Zijn er geen fundamentele bezwaren? Dan wordt een plan uitgevoerd.
Deze combinatie van transparantie en een helder adviesproces zorgt voor snelheid: we behouden onze flexibiliteit zonder draagvlak te verliezen.
Net zoals successen een collectieve realisatie zijn, zijn fouten dat ook. Je wordt niet met de vinger gewezen wanneer je een fout maakt. In developmenttools zoals Git bestaat de functie 'blame' om de auteur van een stuk code te identificeren. Wij gebruiken deze technische traceerbaarheid echter nooit om met de vinger te wijzen, maar enkel om context te begrijpen.
Individuele fouten zijn zelden louter individueel. Ze ontstaan vaak uit teamkeuzes, uit logica die achterhaald is geworden, of omdat op een specifiek moment bepaalde ondersteuning ontbrak. Een fout is een leermoment: wat heeft het team nodig? Wat kunnen we verbeteren?
Continuous improvement is bij ons geen loos begrip. Het zit in ons DNA. We evalueren voortdurend wat goed werkt en wat niet, zodat we waar nodig kunnen bijsturen. Stap per stap, met kleine correcties proberen we het geheel continu naar een hoger niveau te tillen.
Dat brengt een uitdaging met zich mee. We leggen soms te veel nadruk op wat beter kan, met het risico dat we in een tunnelvisie belanden. Door die focus riskeren we uit het oog te verliezen waar we trots op mogen. Daarom voegen wij bij Teal Partners graag nog een zesde punt toe: 'Vier successen, groot en klein.’
Voor ons is zelfsturing een sleutel in onze snelle groei en ons succes. Het maakt onze teams onafhankelijk, efficiënt, gedreven, betrokken en ondernemend. Het heeft een directe invloed op onze financiële cijfers. Ontdek meer daarover in dit interview met oprichters Koen en Jelle over de resultaten van 2025.
